Re:VORN キャンセルポリシー

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1. キャンセル可能期限

すべての予約は、セッション開始の20時間前までにキャンセルまたは変更が可能です。以降はキャンセル料が発生します。

2. キャンセル料

• 20時間以内のキャンセル：セッション料金の100%

• キャンセル料は登録された支払い方法により自動で処理されます

3. 無断欠席・遅刻について

• 無断欠席（ノーショー）は全額請求

• 15分以上の遅刻はノーショー扱い

• 10分以上の遅刻はセッション短縮の可能性あり

4. 予約変更

予約の変更はセッション開始の20時間前まで可能です。それ以降は元の予約にキャンセル料が発生します。

5. 緊急時の対応

病気や家族の事情など不可抗力によりキャンセルが必要な場合は、状況を連絡いただければ当ジムの裁量で免除の可能性があります。

6. 特別イベントの例外

ワークショップやイベントには、別途キャンセルポリシーが設定される場合があり、予約時に明示されます。

7. ポリシー制定の目的

このポリシーは以下を目的としています：

• 公平性：キャンセル枠を他のクライアントに提供可能に

• トレーナーの時間の尊重：空白時間を防ぐ

• 柔軟な再スケジュール：緊急時でも他の予約に影響を与えにくい

皆さまのご理解とご協力に感謝いたします。

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